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Mercalook Estafa

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Mercalook Estafa

Mensaje por EmbullsEstilistes el Mar 11 Mar 2014 - 11:02

Apreciados amigos,

A continuación les contaré mi experiencia con la empresa Queen's Cosmetics Valles S.C.P. CIF: J-62851878 con nombre comercial Mercalook. Los hechos que a continuación se relatan están basados en un hecho real, que además si quieren arriesgarse como yo a perder su dinero no tienen más que probar suerte en comprar en ésta pirata empresa.
La compra en la web www .mercalook. com suena a bombo de "tocomocho" en primer lugar por el precio y después por su bananera web que disponen. No obstante los costes de sus productos son interesantes y el cliente engatusado nos fijamos solo en eso. Les recomiendo que si no quieren perder su dinero se dirijan a proveedores con mayor reputación, que no jueguen con el cliente y sobre todo que garanticen un producto que si no cumple con lo publicado te devuelven el dinero.
En mi caso particular contacté con ellos a primeros de febrero del 2014 con el interés de comprar 6 lavacabezas portátiles que de apariencia parecían bastante buenos. El precio era interesante 39.65 €. Finalmente les adquiero 5 unidades que recibo el 17 de febrero. Solo hemos utilizado 1 lavacabeza. El resultado fue desastroso. Los clientes se quejaron, así que hablamos con la empresa Mercalook (NO PARA DEVOLVER Y RECUPERAR EL DINERO) para intentar sustituir por otro modelo que se adapte a nuestras necesidades (al menos los que no han sido utilizados); la respuesta de Mercalook fue un absoluto PASO DE TODO. No han contestado nuestros e-mails y las llamadas han sido simplemente para decirnos que nos comamos el producto. Su respuesta más la sombreada ley de consumo para tiendas on-line os dejará en pelotas frente a éstas empresas fraudulentas, engañosas y trileras.  
Mi consejos para escoger un proveedor para su empresa es:
1º.- Que no se dejen influenciar por las apariencias. Pidan referencias primero de la empresa.
2º.- Que Aunque el precio es importante, no es el factor más decisivo.
3º.- La calidad de un producto es importante, después evitarán desengaños como el nuestro.
4º.- Informarse de las garantías, devoluciones y costes de devolución.
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Re: Mercalook Estafa

Mensaje por Juanjuan2009 el Mar 11 Mar 2014 - 12:12

lo dicho lo barato al final sale caro...como el aceite de colza y demas cosas que pasan...ahorrar,si pero en margenes normales...comparar precios y si hay mucho descuento,no dejarse deslumbrar...!!
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Juanjuan2009
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Re: Mercalook Estafa

Mensaje por Mercalook el Jue 23 Jul 2015 - 13:37

Estimados profesionales, este señor adquiere unos lavacabezas y pasado un mes reclama que no le sirven por motivos personales. Nosotros teníamos en aquellas fechas un plazo de retractación de 15 días (superior al legal). Las normas de plazo existen por algún motivo.

Este usuario no se informó debidamente de las condiciones de venta expuestas públicamente en la pagina web o por dejadez dejo pasar el plazo.
Valoren ustedes la situación, quien causa el perjuicio y quien ha de sufrir las consecuencias.

P.D. El modelo de lavacabezas portátil en cuestión cumple su función perfectamente y hay cientos siendo utilizados por toda España.

Os animo a que entréis en mercalook y nos probéis, somos una empresa seria que llevamos trabando desde el 2004.
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Re: Mercalook Estafa

Mensaje por Juanjuan2009 el Vie 24 Jul 2015 - 9:57

bueno de esto ya hace mucho tiempo,tardasteis mucho en responder,pero siempre hay que oir a las dos partes!
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Re: Mercalook Estafa

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